นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

วันที่มีผลบังคับใช้: [TBA]
ปรับปรุงล่าสุด: [TBA]

Arthro Systems (“บริษัท” “เรา” หรือ “ของเรา”) ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ ติดต่อสอบถาม ส่งแบบฟอร์มติดต่อ หรือสมัครรับข่าวสารจากเรา

นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นโดยสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“PDPA”)

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังต่อไปนี้

ข้อมูลสำหรับติดต่อ: เช่น ชื่อ-นามสกุล อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ชื่อบริษัท และข้อมูลสำหรับติดต่ออื่น ๆ
ข้อมูลการสอบถาม: ข้อความ รายละเอียด หรือข้อมูลที่ท่านให้ไว้ผ่านแบบฟอร์มติดต่อหรือช่องทางการสื่อสารกับบริษัท
ข้อมูลการสมัครรับข่าวสาร: เช่น อีเมลและการตั้งค่าการรับข่าวสาร เมื่อท่านสมัครรับจดหมายข่าวจากบริษัท
ข้อมูลทางเทคนิค: เช่น IP Address ประเภทของเบราว์เซอร์ ข้อมูลอุปกรณ์ ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ และข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านคุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกัน (หากมี)

โปรดหลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวหรือข้อมูลสุขภาพของผู้ป่วยผ่านแบบฟอร์มติดต่อทั่วไป เว้นแต่บริษัทจะร้องขอผ่านช่องทางที่เหมาะสมและมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

เพื่อตอบกลับข้อสอบถามและคำขอของท่าน
เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท
เพื่อประสานงานเกี่ยวกับการติดต่อทางธุรกิจหรือความร่วมมือ
เพื่อส่งข่าวสาร อัปเดตข้อมูลบริษัท และข้อมูลประชาสัมพันธ์ ในกรณีที่ท่านให้ความยินยอม
เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ บริการ และประสบการณ์การใช้งาน
เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

บริษัทจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามฐานทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องภายใต้ PDPA เช่น ความยินยอม ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หรือการปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย โดยพิจารณาตามวัตถุประสงค์ของการประมวลผลแต่ละกรณี

3. การสมัครรับข่าวสาร

ในกรณีที่ท่านสมัครรับจดหมายข่าว บริษัทจะใช้ที่อยู่อีเมลของท่านเพื่อส่งข่าวสาร ความเคลื่อนไหวของบริษัท ข้อมูลผลิตภัณฑ์ และข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

การสมัครรับข่าวสารเป็นไปโดยสมัครใจ ท่านสามารถถอนความยินยอมหรือยกเลิกการรับข่าวสารได้ทุกเมื่อ โดยกดลิงก์ยกเลิกการรับข่าวสารที่ปรากฏในอีเมล หรือแจ้งความประสงค์มายังบริษัทโดยตรง

4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทจะไม่จำหน่ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอก

อย่างไรก็ตาม บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลภายนอกที่มีความจำเป็นต่อการดำเนินงานของบริษัท เช่น

ผู้ให้บริการเว็บไซต์และระบบโฮสติ้ง
ผู้ให้บริการระบบอีเมลและจดหมายข่าว
ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ความปลอดภัย และการดูแลเว็บไซต์
ที่ปรึกษาทางวิชาชีพหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่กฎหมายกำหนด

บุคคลภายนอกดังกล่าวจะสามารถประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลได้เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการหรือเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

5. การส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกส่งหรือจัดเก็บในต่างประเทศ ในกรณีที่ผู้ให้บริการหรือระบบที่บริษัทใช้งานตั้งอยู่ในต่างประเทศ

หากมีการส่งหรือโอนข้อมูลดังกล่าว บริษัทจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการคุ้มครองตามมาตรฐานที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด

6. ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ รวมถึงเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ระงับข้อพิพาท และบังคับใช้ข้อตกลงต่าง ๆ

เมื่อพ้นระยะเวลาที่จำเป็นในการจัดเก็บ บริษัทจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามความเหมาะสมและตามที่กฎหมายกำหนด

7. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

เว็บไซต์ของเราอาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เข้าใจพฤติกรรมการใช้งาน และปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้งาน

คุกกี้ที่อาจมีการใช้งาน ได้แก่

คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์
คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): ช่วยจดจำการตั้งค่าและความต้องการของผู้ใช้งาน
คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีการใช้งานเว็บไซต์ของผู้เข้าชม (หากมี)
คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): อาจใช้เพื่อแสดงเนื้อหาหรือโฆษณาที่เกี่ยวข้อง (หากมี)

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเครื่องมือจัดการคุกกี้บนเว็บไซต์ หรือผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่ท่านใช้งาน

8. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทมีมาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งด้านเทคนิคและด้านการบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการสูญหายของข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต

อย่างไรก็ตาม การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตหรือการจัดเก็บข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่มีวิธีการใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ แม้บริษัทจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมแล้วก็ตาม

9. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้เงื่อนไขและข้อยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนด ท่านอาจมีสิทธิดังต่อไปนี้

สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล: ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
สิทธิในการแก้ไขข้อมูล: ขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
สิทธิในการลบหรือทำลายข้อมูล: ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูล: ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในบางกรณี
สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับหรือขอให้โอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น ในกรณีที่กฎหมายกำหนด
สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภท
สิทธิในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ ในกรณีที่การประมวลผลข้อมูลอาศัยความยินยอมเป็นฐานทางกฎหมาย
สิทธิในการร้องเรียน: ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง หากเห็นว่าการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลไม่เป็นไปตามกฎหมาย

หากท่านประสงค์จะใช้สิทธิดังกล่าว สามารถติดต่อบริษัทผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทอาจปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับแนวทางการดำเนินงาน การให้บริการ หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่เปลี่ยนแปลงไป

บริษัทจะเผยแพร่นโยบายฉบับปรับปรุงบนเว็บไซต์ พร้อมระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ในหน้านี้

11. ติดต่อเรา

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการใช้สิทธิของท่านตาม PDPA สามารถติดต่อบริษัทได้ตามรายละเอียดดังต่อไปนี้

ชื่อบริษัท: บริษัท อาร์โธ ซิสเตมส์ จำกัด
ที่อยู่: 365/6 ถนนพระรามเก้า ซอย 41 แขวงสวนหลวง เขตสวนหลวง กรุงเทพ ฯ 10250
อีเมล: [TBA]
โทรศัพท์: [TBA]